Conditions de garantie

Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal en matière de garantie des défauts s'applique.Si la chose livrée est défectueuse, nous accordons tout d'abord une garantie, à notre choix, par l'élimination du défaut (réparation) ou par la livraison d'une chose exempte de défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délai susmentionnées ne s'appliquent pas aux prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ou de dol
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Le recours à la garantie ne prolonge pas la durée de celle-ci.

Conditions

Le droit à la garantie n'est valable que dans le pays où l'appareil a été acheté. La marchandise doit avoir été achetée par le biais du canal de distribution indiqué par le fabricant.
Le droit à la garantie ne s'applique qu'aux dommages causés à l'objet du contrat lui-même.

La preuve d'achat fait office de justificatif pour votre droit à la garantie.

Prestations

Pendant la durée de la garantie, le fabricant élimine tous les défauts du produit dont il est prouvé qu'ils sont dus à un défaut de matériel ou de fabrication. Il s'engage, à son choix, à remplacer gratuitement le produit défectueux par un produit sans défaut. Les pièces remplacées deviennent la propriété du fabricant.

Sont également exclus les dommages dus à :

• un montage et un raccordement non conformes
• Une mise en service et une utilisation non conformes
• Influences extérieures telles que feu, eau, conditions environnementales anormales
• Dommages mécaniques dus à un accident, une chute, un choc
• Destruction par négligence ou malveillance
• Usure normale ou défaut d'entretien
• Réparation par des personnes non qualifiées
• Utilisation de pièces d'origine étrangère
• Enlever ou rendre méconnaissable la plaque signalétique
• Consommables tels que sources lumineuses, piles, accumulateurs, fusibles
• Pièces d'usure

Les influences extérieures dépendant de l'environnement ne donnent aucun droit de garantie sur la portée de la radiotélécommande.

Garantie de surface

La garantie de surface pour tous les revêtements de porte installés à l'intérieur du pays* dans leur teinte d'origine avec revêtement final s'étend à l'adhérence de la peinture ainsi qu'à la protection contre la corrosion et à la résistance à la lumière. Les changements de couleur qui peuvent survenir au fil du temps sont exclus de la garantie.
* Les portes et surfaces de porte installées en bord de mer et à proximité de la côte sont soumises à des influences agressives et nécessitent une protection supplémentaire !

Conditions de garantie Marantec

5 ans de garantie sur :

• Opérateurs de portes de garage avec rail d'entraînement
• Opérateurs pour portes battantes
• Opérateurs pour portes coulissantes

2 ans de garantie sur :

• Accessoires
• Radio

Conditions de garantie Berner

5 ans de garantie sur :

• Mécanisme d'entraînement
• Moteur
• Commande

2 ans de garantie sur :

• Radio
• Accessoires
• Installations spéciales

Conditions de garantie Tormatic

2 ans de garantie sur :

• Opérateurs de portes de garage, rail d'entraînement inclus
• Opérateurs pour portes battantes
• Accessoires
• Radio

Conditions de garantie Easy

2 ans

Conditions de garantie Torado

5 ans de garantie sur :

• Opérateurs de portes de garage

Conditions de garantie Normstahl

5 ans de garantie sur :

• Technique d'entraînement

2 ans de garantie :

• Electronique

Dispositions de garantie Schartec

5 ans de garantie sur :

• Portes sectionnelles série Thermolux 40
• Moteurs de volets roulants

3 ans de garantie sur :

• Moteurs de portes de garage

2 ans de garantie sur :

• Portes sectionnelles IsoMatic 40
• Motorisations pour portes battantes
• Motorisations pour portes coulissantes
• Accessoires
• Radio
• Marquises
• Auvents

Droit à la garantie & conditions de garantie pour les portes de garage PRO-Line de Schartec :

10 ans de garantie sur les portes de garage PRO-Line. Les autres points des conditions de garantie des portes PRO-Line se trouvent ci-dessous aux points 1-7.

1. Généralités et introduction

Le montage de la porte de garage requiert des compétences et aptitudes techniques. Le fabricant n'est pas responsable des éventuels dommages matériels ou corporels survenant pendant le montage. Au moindre doute sur votre propre capacité à monter la porte de garage correctement et en toute sécurité, adressez-vous à un artisan qualifié. Pour des raisons de sécurité, lisez attentivement ces instructions et ne commencez le montage que lorsque vous les avez comprises. Ces instructions de montage sont fournies avec des illustrations. Le fabricant n'est pas responsable des dommages ou des dysfonctionnements résultant du non-respect des instructions de montage. Pour des raisons de sécurité, aucune modification ne peut être apportée à la porte sans autorisation. Si la porte ou le mécanisme de la porte sont modifiés ou si des poids supplémentaires sont ajoutés à la porte, la garantie est annulée.

2. Sécurité

Les fixations fournies pour les murs et le toit sont prévues pour des supports courants tels que la brique, le bois, l'acier ou le béton. Si la porte doit être montée sur d'autres matériaux ou sur des murs et des toits de mauvaise qualité, il incombe à l'installateur d'utiliser des fixations appropriées et de bonne qualité. Les fixations appropriées sont disponibles dans le commerce de détail. Utilisez des chevilles et des vis avec rondelles adaptées au matériau du mur. Les instructions et commentaires importants sont signalés par le symbole suivant :

AVERTISSEMENT ! Étape de travail nécessitant une attention particulière pour éviter que quelqu'un ne soit blessé.

3. Emballage

L'emballage de la porte est composé de matériaux recyclables. Éliminez l'emballage conformément aux dispositions nationales en vigueur.

4. Lieu de travail

L'ouverture de la porte et le sol du garage doivent être terminés avant de monter la porte de garage. Posez toujours les composants de la porte sur un support approprié (par exemple sur du carton propre) afin de ne pas endommager la surface de la porte. Veillez à ce que tous les outils nécessaires au montage de la porte à l'intérieur du garage soient disponibles avant de commencer le montage.

5. Entretien et maintenance

Tous les six mois :

Vérifiez l'état des câbles métalliques et remplacez-les s'ils sont endommagés. Assurez-vous que les fixations sur les murs et le toit sont intactes et resserrez-les si nécessaire. Pour nettoyer les composants de la porte, utilisez une éponge propre et du shampooing pour voiture ordinaire, puis rincez la porte à l'eau froide propre. N'utilisez pas de produits de nettoyage corrosifs ou abrasifs.

Tous les douze mois :

Lubrifiez les charnières avec de l'huile de graissage normale.

6. Pièces de rechange

Pour des raisons de sécurité, n'utilisez que des pièces d'origine du fabricant. L'utilisation de pièces de rechange d'autres fabricants comporte un risque pour la sécurité et entraîne l'annulation de la garantie. Si vous avez besoin de pièces de rechange ou d'un service pour la porte, adressez-vous en premier lieu au monteur chargé de l'installation. Lors de la commande de pièces de rechange, indiquez le numéro de la porte de garage. Celui-ci se trouve sur l'autocollant de type en haut du rail mural droit.

7. Démontage

Le démontage de la porte doit être effectué par un personnel compétent. Le démontage de la porte s'effectue dans l'ordre inverse des instructions de montage.